Politica de confidențialitate

PING POC SRL, în calitate de operator al site-ului pingpoc.ro, respectă confidențialitatea utilizatorilor săi și se angajează să protejeze datele cu caracter personal în conformitate cu legislația aplicabilă, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

PING POC SRL poate colecta următoarele categorii de date personale: Date de identificare: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon. Date tehnice: adresa IP, tipul dispozitivului, sistemul de operare, browserul utilizat, date de localizare aproximativă. Date privind utilizarea site-ului: preferințe, pagini vizitate, durata sesiunii. Date tranzacționale: informații despre rezervări sau plăți efectuate.

Datele personale sunt colectate prin: Formulare de contact sau rezervare. Crearea unui cont pe site. Cookie-uri și tehnologii similare. Comunicări directe (emailuri, apeluri telefonice).

PING POC SRL colectează și procesează datele personale pentru: Furnizarea serviciilor solicitate: gestionarea rezervărilor și a cererilor de informații. Comunicări comerciale: trimiterea de oferte, promoții sau informații relevante despre serviciile noastre (cu consimțământul utilizatorilor). Îmbunătățirea experienței utilizatorilor: analizarea comportamentului pe site pentru optimizarea conținutului și a funcționalităților. Respectarea obligațiilor legale: arhivare, raportări către autorități.

Prelucrarea datelor personale se face în baza următoarelor temeiuri legale: Consimțământul explicit al utilizatorului (art. 6 alin. (1) lit. a din GDPR). Executarea unui contract sau pași precontractuali (art. 6 alin. (1) lit. b din GDPR). Respectarea obligațiilor legale (art. 6 alin. (1) lit. c din GDPR). Interesul legitim al PING POC SRL (art. 6 alin. (1) lit. f din GDPR).

Datele pot fi dezvăluite următoarelor părți: Parteneri de încredere care contribuie la furnizarea serviciilor (ex. procesatori de plăți, servicii IT). Autorități publice, în cazul unei cerințe legale. Terți care oferă servicii de marketing și analiză (ex. Google Analytics).

În cazuri rare, datele personale pot fi transferate în afara Uniunii Europene, doar către țări care asigură un nivel adecvat de protecție sau în baza unor garanții contractuale specifice.

Datele personale sunt păstrate: Pe durata necesară îndeplinirii scopurilor menționate mai sus. Pe durata cerută de obligațiile legale (ex. documente fiscale – 10 ani). Până la retragerea consimțământului sau solicitarea ștergerii datelor.

Conform GDPR, utilizatorii beneficiază de următoarele drepturi: Dreptul de acces: obținerea unei copii a datelor procesate. Dreptul la rectificare: corectarea datelor inexacte sau incomplete. Dreptul la ștergere: ștergerea datelor atunci când nu mai sunt necesare sau utilizatorul își retrage consimțământul. Dreptul la restricționarea prelucrării: blocarea prelucrării în anumite situații. Dreptul la portabilitate: primirea datelor într-un format structurat și transmiterea lor altui operator. Dreptul la opoziție: refuzul prelucrării pentru marketing direct sau alte scopuri legitime. Dreptul de a depune o plângere: adresarea unei sesizări la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

PING POC SRL aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii acestora.

Pentru întrebări sau solicitări legate de prelucrarea datelor, utilizatorii pot contacta PING POC SRL la: Email: haidetilajoc@pingpoc.ro Telefon: 0722 228 577

Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările legislative sau operaționale. Versiunea actualizată va fi disponibilă pe site, iar utilizatorii sunt încurajați să o verifice regulat.